Política de Garantia

 

PEÇAS:

 

1- A garantia e de 90 dias, após a compra para produtos vendidos com selo e fica restrita somente a produto cujo o defeito seja de fabricação, quando estiver com todos os seus componentes e embalagens originais, não apresentar características de mau uso e não ter recebido nenhum tipo de solda ou risco, touchs e displays tem que estar com a película de proteção sem a mesma a garantia não cobre.

2- O selo deve estar inalterado, inviolado e dentro do prazo estabelecido pela garantia

 

MAQUINAS/FONTES:

3- Garantia de 90 dias, caso a mesma apresente defeito em 7 dias efetuamos a troca por uma nova, apos este prazo garantia seria assistência técnica tendo um prazo máximo de ate 30 dias para o reparo.

 

PELICULAS:

4- tem garantia de 30 dias, mais as mesma devem estar em sua embalagem original, sem escritos ou rasuras, com película/selo de proteção da mesma. Não trocamos películas riscadas ou quebradas ou com sinal de que foi usada/aplicada.

4.1- Sugerimos que antes da aplicação o técnico analise se as mesma não está com nenhum defeito que a garantia cobre.

 

CAPAS:

5- tem garantia de 30 dias contra defeito de fabricação.

5.1- Capas serão trocadas somente pelo mesmo modelo adquirido, caso não tenha geramos um credito para compra.

 

PROCEDIMENTOS:

5- A troca deverá ser enviada para a empresa Batel Info Shop Ltda , situada na Avenida do Batel 1308 loja 02 Batel - Curitiba/PR CEP: 80420-090

6- Os produtos recebidos para troca, serão analisados e testados por técnicos capacitados pela empresa. Serão feitas todas as análises para checagem se os produtos estão dentro das normas de garantia estabelecidas acima

7- As trocas serão efetuadas num prazo de 72 horas após recebimento. Dependendo da complexidade e quantidade de devoluções o prazo poderá ser estendido em até 7 dias . As despesas de correio ou transportadora serão de responsabilidade do cliente, pois a garantia é balcão.

 

CONDIÇÕES:

8- Os produtos estando de acordo com as NORMAS de garantia, serão trocados por produtos do mesmo modelo. Caso não haja estoque será concedido Crédito Financeiro.

Para ser deduzido na próxima compra efetuada.(Esse CRÉDITO não poderá ser abatido em títulos já contraídos em compras anteriores)